GARANTIA

CLÁUSULA PRIMEIRA: O presente termo de garantia assegura ao proprietário dos produtos adquiridos na empresa, total garantia contra defeito de fabricação que nele(s) venha(m) apresentar no período de cobertura da garantia, conforme tabela abaixo. Contados sempre a partir da data de emissão deste termo ou apresentação da nota fiscal.

CLÁUSULA SEGUNDA: A responsabilidade da T.I INFOR abrange a reparação do produto, a substituição de partes e peças defeituosas e o reparo de sua funcionalidade, ou no máximo, a substituição do equipamento por outro igual ou equivalente (os mesmos devem estar sem arranhões, limpos e devidamente acondicionados em suas embalagens originais), exceto equipamentos onde a garantia é do fabricante.

CLÁUSULA TERCEIRA: (ATENÇÃO!) A conexão das partes do micro ou qualquer componente deve ser efetuado com os mesmos desligados, e observado a compatibilidade de voltagem da rede com a voltagem de cada aparelho.

CLÁUSULA QUARTA: A responsabilidade da T.I INFOR não abrange danos ao equipamento causado pelas seguintes situações:

1. Danos causados pela rede elétrica. (recomenda-se a ligação em tomada com terra e estabilizador de voltagem);

2. Inabilidade no uso; Instalação inadequada; Acidentes ou quedas;

3. Retirada ou violação dos selos dos produtos ou seus componentes;

4. Danos físicos (amassados, arranhões, manuscritos, componentes queimados por descarga elétrica);

5. Danos causados por eventos da natureza;

6. Operação em desacordo com as condições especificadas no manual;

7. Serviços de manutenção realizados por terceiros, não indicados pela T.I INFOR;

8. Uso de suprimentos ou peças não originais ou que sejam consideradas inadequadas ao produto;

9. Danos causados por vírus, conflitos ou má utilização do software.

CLÁUSULA QUINTA: Esta garantia não cobre os casos abaixo:

Cabeçotes de impressoras, Cartuchos de tinta, fitas, tonners, processadores com núcleos danificados, CDs/DVDs virgem, disquetes, cartões de memória, pendrivers ou qualquer outro tipo de mídia.

CLÁUSULA SEXTA: A Garantia da T.I INFOR aos produtos comercializados pode ser exercida em sua matriz ou outros postos indicados pela mesma, devendo o usuário encaminhar o produto acompanhado do presente Termo de Garantia, sendo de sua responsabilidade os custos de transporte e seguro.

CLÁUSULA SÉTIMA: O(s) produto(s) apresentado(s) para troca/garantia ultrapassados 07 (sete) dias da data da compra será (o) substituído(s) ou recuperado(s) no prazo máximo de 35 (trinta e cinco) dias. Quando o produto estiver fora de linha (descontinuado), o cliente poderá optar por negociar sua atualização com a T.I INFOR ou aguardar o retorno da peça da assistência técnica do fabricante.

CLÁUSULA OITAVA: Os computadores vendidos não incluem nenhum software instalado (inclusive sistema operacional). Os mesmos podem ser adquiridos juntos (OEM) ou separados do computador.

EQUIPAMENTOS	Tempo de Garantia*
Câmeras Digitais / Palms	03 meses
Câmeras Digitais Sony	06 meses
Drives FLOPY / ZIP / JAZ / CDROM / CDRW / DAT / DVD / DVDRW / DVDRAM	03 meses
Eletroeletrônicos / Eletrodomésticos / Telefones / Outros produtos específicos	12 meses
HDs / Winchesters	06 meses
HDs SamSung / Seagate	09 meses
Impressoras / Scanners / Multifuncionais (*Garantia do fabricante)	12 meses
Microcomputadores Completos	12 meses
Monitores (Outros)	06 meses
Monitores Proview / LG / Samsung / AOC *(Garantia do fabricante)	12 meses
Mouse, Caixas de Som, Teclados, Coolers, Cabos, Adaptadores	03 meses
Notebook´s (Outros)	06 meses
Notebook´s PCChips *(Garantia do Fabricante no Brasil)	12 meses
Nobreaks *(Garantia do Fabricante no Brasil)	09 meses
Outros	03 meses
Placas Motherboard, Processadores, VGA, Rede, Fax, Hubs, ADSL, Cable, Memórias	03 meses
Upgrades de computadores Lacrados	06 meses
Marcas: Leadership / Clone / Genius / Enermax / SMS / D-link (*Garantia do fabricante)	12 meses

*Essa tabela já incluiu a Garantia de 3 meses dada de acordo ao código do consumidor Art. 26